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みまもりサービスアプリ
利用規約

この規約(以下「本規約」)は、ワタミ株式会社(以下、「当社」)が提供する「ワタミの宅食 あんしんサービス」の「週1みまもりサービス」(以下「本サービス」)においてみまもりサービス提供者から提供される利用者の生活状況等を共有するためのアプリケーション「ワタミの宅食 みまもりサービス」(以下「本アプリ」)をご利用頂く際の取扱いにつき定めるものです。本規約に同意した上で本アプリをご利用ください。
第1条(定義)
本規約上で使用する用語の定義は、次に掲げるとおりとします。
(1)本サービス ワタミの宅食あんしんサービスの週1みまもりサービス
(2)本アプリ 本サービスのみまもりサービス提供者から提供される本サービス利用者の生活状況等を共有するためのアプリケーション「ワタミの宅食 みまもりサービス」
(3)本コンテンツ 本アプリ上で提供される文字、音、静止画、動画、ソフトウェアプログラム、コード等の総称(投稿情報を含む)
(4)利用者 本アプリを利用する全ての方
(5)本サービス利用者 ワタミの宅食あんしんサービスの利用規約における利用者
(6)本サービス契約者 ワタミの宅食あんしんサービスの利用規約における契約者
(7)ID 本アプリの利用のために利用者が固有に持つ文字列
(8)パスワード IDに対応して利用者が固有に設定する暗号
(9)個人情報 住所、氏名、職業、電話番号等個人を特定することのできる情報の総称
(10)登録情報 利用者が本サイトにて登録した情報の総称(投稿情報は除く)
第2条(本規約への同意)
本アプリの利用者は、当社所定の方法でIDとパスワードの登録が完了した時点で、本規約の内容を承諾しているものとみなし、本アプリを利用できるものとします。
第3条(規約の変更)
  •  1 当社は、利用者の承諾を得ることなく、いつでも、本規約の内容を改定することができるものとし、利用者はこれを異議なく承諾するものとします。
  •  2 当社は、本規約を改定するときは、その内容について当社所定の方法により利用者に通知します。
  •  3 本規約の改定の効力は、当社が前項により通知を行った時点から生じるものとします。
  •  4 利用者は、前項の通知を受けた後、本アプリを利用した時点で、変更後の本利用規約に異議なく同意したものとみなされます。
第4条(登録の手続)
  •  1 本サービスの契約を本サービス契約者と当社が締結した後、当社所定の方法でIDとパスワードの登録が完了した時点から本アプリの利用者となります。
  •  2 当社は、利用者向けにSMS等で連絡事項の告知やその他の情報提供を行います。あらかじめご了承ください。
  •  3 当社は、ID およびパスワードを用いた本アプリの利用行為を利用者によるものとみなして本規約を適用します。ID とパスワードが使用されたことによって利用者に損害が生じたとしても、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は一切責任を負いません。
  •  4 利用者はパスワードを第三者に知られた場合、ID およびパスワードを入力した機器類を第三者に使用されるおそれがある場合、または、ID およびパスワードを第三者に使用されている疑いがある場合には、ただちに当社に通知し、当社の指示がある場合にはこれに従うものとします。ID やパスワードの再発行は、利用者から当社に対して当該通知があった場合に限り、所定の手続きに従い行われるものとします。
第5条(アカウントの管理)
  •  1 利用者は、利用に際して登録した情報(以下、「登録情報」といいます。メールアドレスやID・パスワード等を含みます)について、自己の責任の下、任意に登録、管理するものとします。利用者は、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買などをしてはならないものとします。
  •  2 当社は、登録情報によって本アプリの利用があった場合、利用登録をおこなった本人が利用したものと扱うことができ、当該利用によって生じた結果ならびにそれに伴う一切の責任については、利用登録を行った本人に帰属するものとします。
  •  3 利用者は、登録情報の不正使用によって当社または第三者に損害が生じた場合、当社および第三者に対して、当該損害を賠償するものとします。
  •   4 登録情報の管理は、利用者が自己の責任の下で行うものとし、登録情報が不正確または虚偽であったために利用者が被った一切の不利益および損害に関して、当社は責任を負わないものとします。
  •  5 登録情報が盗用されまたは第三者に利用されていることが判明した場合、利用者は直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。
第6条(個人情報等の取り扱い、利用目的等)
  •  1 当社は、本アプリを通じて個人情報を取得した場合、当社の「プライバシーポリシー」https://www.watami.co.jp/privacy.htmlに則り、適切に取り扱うものとします。また、別途定める「ワタミの宅食 みまもりサービスアプリ プライバシーポリシー」に定める内容と当社のプライバシーポリシーが異なる場合には、「ワタミの宅食 みまもりサービスアプリ プライバシーポリシー」が優先されるものとします。詳細は「ワタミの宅食 みまもりサービスアプリ プライバシーポリシー」に則り、適切に取り扱うものとします。
第7条(禁止行為) 
本アプリの利用に際し、当社は、利用者に対し、次に掲げる行為を禁止します。当社において、利用者が禁止事項に違反したと認めた場合、本アプリ利用の一時停止、本サービス契約の解除、その他当社が必要と判断した措置を取ることができます。
  • (1)当社または第三者の知的財産権等を侵害する行為
  • (2)当社または第三者の名誉・信用を毀損または不当に差別もしくは誹謗中傷する行為
  • (3)当社または第三者の財産を侵害する行為、または侵害する恐れのある行為
  • (4)当社または第三者に経済的損害を与える行為
  • (5)当社または第三者に対する脅迫的な行為
  • (6)コンピューターウィルス、有害なプログラムを仕様またはそれを誘発する行為
  • (7)本アプリ用インフラ設備に対して過度な負担となるストレスをかける行為
  • (8)当サイトのサーバーやシステム、セキュリティへの攻撃
  • (9)当社提供のインターフェース以外の方法で当社サービスにアクセスを試みる行為
  • (10)一人の利用者が、複数の利用者IDを取得する行為
  • (11)上記の他、当社が不適切と判断する行為
第8条(自己責任の原則)
  •  1 当社は、本アプリ内の一切の情報について、事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます)がないことを保証しません。また当社は、かかる瑕疵のない状態で本アプリを提供する義務を負いません。利用者は、自己の責任において、本アプリ内の情報を用いるものとします。
  •  2 本アプリは、医療行為に該当するものではありません。本アプリにおいて提供される情報は、健康状態の判断や体質または疾患の診断をするものではありません。具体的な指導、治療、診断等を求める場合には、医師その他の専門家にご相談ください。
第9条(免責)
  •  1 当社は、本アプリの内容変更、中断、終了によって生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。
  •  2 当社は、利用者の本アプリの利用環境について一切関与せず、また一切の責任を負いません。
  •  3 当社は、本アプリが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、利用者による本アプリの利用が利用者に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、および不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
  •  4 当社は、本アプリが全ての情報端末に対応していることを保証するものではなく、本アプリの利用に供する情報端末のOSのバージョンアップ等に伴い、本アプリの動作に不具合が生じる可能性があることにつき、利用者はあらかじめ了承するものとします。当社は、かかる不具合が生じた場合に当社が行うプログラムの修正等により、当該不具合が解消されることを保証するものではありません。
  •  5 利用者は、AppStore、GooglePlay等のサービスストアの利用規約および運用方針の変更等に伴い、本アプリの一部又は全部の利用が制限される可能性があることをあらかじめ了承するものとします。
  •  6 当社は、本アプリを利用したことにより直接的または間接的に利用者に発生した損害について、一切賠償責任を負いません。
  •  7 当社は、利用者その他の第三者に発生した機会逸失、業務の中断その他いかなる損害(間接損害や逸失利益を含みます)に対して、当社が係る損害の可能性を事前に通知されていたとしても、一切の責任を負いません。
  •  8 第1項乃至前項の規定は、当社に故意または重過失が存する場合又は契約者が消費者契約法上の消費者に該当する場合には適用しません。
  •  9 前項が適用される場合であっても、当社は、過失(重過失を除きます。)による行為によって利用者に生じた損害のうち、特別な事情から生じた損害については、一切賠償する責任を負わないものとします。
  • 10 本アプリの利用に関し当社が損害賠償責任を負う場合、本サービス契約者から受領した利用額を限度として賠償責任を負うものとします。
  • 11 利用者と他の利用者との間の紛争及びトラブルについて、当社は一切責任を負わないものとします。利用者と他の利用者でトラブルになった場合でも、両者同士の責任で解決するものとし、当社には一切の請求をしないものとします。
  • 12 利用者は、本アプリの利用に関連し、他の利用者に損害を与えた場合または第三者との間に紛争を生じた場合、自己の費用と責任において、かかる損害を賠償またはかかる紛争を解決するものとし、当社には一切の迷惑や損害を与えないものとします。
  • 13 利用者の行為により、第三者から当社が損害賠償等の請求をされた場合には、利用者の費用(弁護士費用)と責任で、これを解決するものとします。当社が、当該第三者に対して、損害賠償金を支払った場合には、利用者は、当社に対して当該損害賠償金を含む一切の費用(弁護士費用及び逸失利益を含む)を支払うものとします。
  • 14 利用者が本アプリの利用に関連して当社に損害を与えた場合、利用者の費用と責任において当社に対して損害を賠償(訴訟費用及び弁護士費用を含む)するものとします。
第10条(本サービス契約終了後の本アプリの取扱いについて)
  •  1 利用者は、終了原因のいかんにかかわらず、本サービスの契約が終了した場合には、直ちに本アプリの利用を終了するものとし、以後本アプリを利用することはできないものとします。
  •  2 本サービスの運営上、本アプリ上のデータを当社が保存している場合であっても、終了原因のいかんにかかわらず、本サービスの契約が終了した場合には、当社は、契約者に通知することなく、当該終了の日から一定期間経過後に、契約者コンテンツや登録情報等の契約者に関する情報(本アプリの利用実績に関する情報及び契約者による操作ログは含みません。)を消去できるものとします。この場合、当社は、当該消去によって利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。
第11条(本アプリの中断・終了・変更)
  •  1 当社は、次の各号のいずれかに該当する事由が生じたときは、事前の通知や利用者の承諾なく、本アプリの提供を中断または停止することがあります。
    • (1)過度のアクセスの集中、不正アクセス、ウィルスの侵入、コンピュータネットワーク障害などにより、当社が本アプリを提供した場合に利用者、当社または第三者に不利益が生じるおそれがあると判断した場合
    • (2)天災地変、暴動、テロ行為、その他当社の責めに帰さない事由が生じた場合
    • (3)本サービス提供に関連する設備等の点検、保守または修理を行う場合
    • (4)行政や裁判所による勧告、命令、強制処分等に従う場合
    • (5)その他当社が運用上または技術上本アプリの中断が必要と判断した場合
  •  2 当社は、本アプリの全部または一部を変更・廃止・終了することができるものとします。当社は、本アプリの全部を廃止・終了する場合には、やむを得ない事情がある場合を除き、相当期間をおいて、利用者に対し、その旨を通知するものとします。
第12条(権利譲渡の禁止)
  •  1 利用者は、予め当社の書面による承諾がない限り、本規約上の地位および本規約に基づく権利または義務の全部または一部を第三者に譲渡してはならないものとします。
  •  2 当社は、本アプリの全部または一部を当社の裁量により第三者に譲渡することができ、その場合、譲渡された権利の範囲内で利用者のアカウントを含む、本アプリに係る利用者の一切の権利が譲渡先に移転するものとします。
第13条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第14条(当社への連絡方法)
本アプリに関する利用者の当社へのご連絡・お問い合わせは、本アプリまたは当社が運営するwebサイト内の適宜の場所に設置するお問い合わせフォームからの送信または当社が別途指定する方法により行うものとします。
第15条(本アプリの知的財産権等)
本アプリにおいて当社が提供する全てのプログラムおよびソフトウェア、本アプリ上で提供される文字、音、静止画、動画、ソフトウェアプログラム、コード、投稿情報、コンテンツ、画面デザイン、ロゴ等(以下総称して「本コンテンツ」といいます)に関する知的財産権等は、当社または当社に対して使用許諾している第三者に帰属するものとします。利用者は、知的財産権等の権利者の許可なく本コンテンツの全部もしくは一部を複製、複写、転載、改変し、または販売、再配布などすることはできません。
第16条 (反社会的勢力の排除)
  •  1 利用者は、利用者が、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなったときから5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者(以下「暴力団員等」と総称します。)に該当しないこと、および次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約します。
    • (1) 暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
    • (2) 暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
    • (3) 自己、自社もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
    • (4) 暴力団員等に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
    • (5) 役員または経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
  •  2 利用者は、自らまたは第三者を利用して次の各号に該当する行為を行わないことを確約し、自らまたは第三者を利用して次の各号に該当する行為を行わせないものとします。
    • (1) 暴力的な要求行為
    • (2) 法的な責任を超えた不当な要求行為
    • (3) 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
    • (4) 風説を流布し、偽計を用いもしくは威力を用いて当社の信用を毀損し、または当社の業務を妨害する行為
    • (5) その他前各号に準ずる行為
  •  3 当社は、利用者が前二項のいずれかに違反した場合は何らの通知または催告を要しないで、直ちに本サービスの解除及び本アプリの提供を終了することができるものとします。
  •  4 当社は、前項の規定に基づく解除により利用者に生じた損害について、一切の義務および責任を負わないものとします。また、当社は、利用者に対し、かかる解除により当社が被った一切の損害の賠償を請求できるものとします。
第17条(準拠法、管轄裁判所)
  •  1 本規約の有効性,解釈及び履行については,日本法に準拠し,日本法に従って解釈されるものとする。
  •  2 当社と利用者等との間での論議・訴訟その他一切の紛争については、訴額に応じて、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

2025年3月1日 制定

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